Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта devtorium.org (далее — «Сайт»), принадлежащего компании Devtorium (далее — «Компания», «мы»).
Используя наш Сайт и предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Собираемая информация
Мы собираем следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Регистрационные данные: информация, предоставленная при создании учетной записи на Сайте
- Платежная информация: данные банковской карты или другой платежной информации для обработки заказов
- Информация о заказах: история покупок курсов, предпочтения в обучении
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении страниц
- Информация об использовании: данные о взаимодействии с курсами, прогресс обучения
- Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки, отзывы
3. Цели обработки персональных данных
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление доступа к образовательным курсам и материалам
- Обработка и выполнение заказов на курсы
- Обработка платежей и предотвращение мошенничества
- Отправка важных уведомлений об изменениях в курсах или услугах
- Коммуникация с пользователями по вопросам поддержки
- Улучшение качества наших курсов и услуг
- Персонализация пользовательского опыта
- Проведение маркетинговых кампаний (только с вашего согласия)
- Выполнение требований законодательства
- Анализ использования Сайта и статистические исследования
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие на обработку персональных данных
- Необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь
- Необходимость соблюдения правовых обязательств
- Законные интересы Компании в улучшении услуг
5. Cookies и технологии отслеживания
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения функциональности и анализа использования:
- Обязательные cookies: необходимы для работы основных функций Сайта
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (Google Analytics)
- Рекламные cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)
Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сайта.
6. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Платежные системы: для обработки платежей за курсы
- Облачные сервисы: для хранения данных и обеспечения работы Сайта
- Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook для анализа трафика
- Email-сервисы: для отправки уведомлений и маркетинговых сообщений
- Правоохранительные органы: при наличии законного требования
Все третьи лица обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
7. Международная передача данных
Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при такой передаче в соответствии с требованиями законодательства.
8. Защита персональных данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Шифрование данных при хранении
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярный аудит систем безопасности
- Обучение персонала правилам обработки персональных данных
- Резервное копирование данных
9. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:
- Данные активных пользователей: в течение всего периода использования услуг
- Данные о заказах: 5 лет с момента последней транзакции
- Маркетинговые данные: до момента отзыва согласия
- Данные для соблюдения законодательства: в соответствии с требованиями закона
10. Ваши права
В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:
- Право на доступ: запросить информацию о ваших персональных данных
- Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
- Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки: ограничить обработку в определенных случаях
- Право на переносимость данных: получить данные в структурированном формате
- Право на возражение: возразить против обработки данных для маркетинговых целей
- Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже.
11. Маркетинговые коммуникации
С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о новых курсах, специальных предложениях и обновлениях. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, используя ссылку для отписки в письмах или связавшись с нами напрямую.
12. Дети
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
13. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.
14. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по указанным контактам.
15. Жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране.